Organisation de congrès et séminaires

Une offre de services adaptée

Plus de 80 années d'expériences nous permettent de répondre aux demandes les plus exigeantes. Notre engagement est de vous offrir un service de qualité et de rester votre partenaire Transport par excellence.

Cette expérience de l'organisation de congrès de 50 à 5.000 participants, nous a permis de mettre en place un certain nombre d'outils afin de vous :

• Garantir un service de qualité pour vos clients
  
• Répondre à votre demande et à celle de vos clients en offrant un service sur mesure
  
• Organiser pour vous toute la chaîne du déplacement

Un réel savoir faire

• Organiser des réunions de préparations entre vos services et nos exploitations,
• Détacher un représentant du Groupe SERA sur toutes vos manifestations importantes
• Diffuser à notre personnel de conduite un manuel décrivant le contenu des services offerts et de vos impératifs durant votre manifestation (consignes, signalisation des véhicules, instructions générales, plan de ramassages et/ou des circuits)

  Un personnel qualifié

  Les conducteurs sont les premiers interlocuteurs de la clientèle. A ce titre, ils représentent l'entreprise et participent à la qualité du service tant sur le plan technique que commercial.

  Compte tenu de leur connaissance de la région Aquitaine et de la clientèle touristique, les conducteurs sont totalement impliqués dans leurs différentes missions.

Nos Références

Organisation logistique des transport de congrès

50 à 5.000 participants tels que :

• Vinexpo
• Site Vinitech
• CIT grand Sud
• Congrès des dirigeants commerciaux de France
• Congrès national de l'Ordre des Experts Comptables
• JMJ 2000...

  Escales des paquebots

• Norway
• Crystal symphonie ..